Como ya hemos explicado en nuestro blog en diferentes artículos, la venta en vivo, conocida como Live Shopping o Live Commerce, es una técnica de marketing en la que las marcas realizan eventos en directo de compras virtuales en tiempo real, para mostrar y vender sus productos a los clientes.
Es una excelente manera de profundizar una conexión directa con los clientes y llegar a nuevas audiencias para aumentar las tasas de conversión.
Este breve artículo arroja interesantes estadísticas y tendencias del Live Shopping más recientes, así que ya sabes, si quieres innovar y vender más online, aprovecha esta nueva y poderosa tendencia del retail e-commerce.
El Live Commerce consigue tasas de conversión del 30%
Se estima que el mercado de Live Shopping tendrá un valor de $35.000 millones en los EE.UU. en 2024
Según un informe de Retail Touchpoints, un estudio de 2020 de Coresight Research estimó que el mercado de Live Shopping de EE. UU. alcanzó los $11.000 millones en 2021, casi el doble de su valor de 2020. Para 2024, estima que el mercado tendrá un valor de $ 35.000 millones en ventas (3.3% de todo el comercio electrónico de EE. UU.).
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El mercado del Live Shopping en China creció de $3.000 millones a $171.000 millones en tres años
Aunque el Live Shopping aún se encuentra en sus primeras etapas en los EE.UU. y Europa, este novedoso canal de ventas ya ha tenido un gran impacto en China.
Si consideramos que el crecimiento explosivo del Live Shopping en China es un indicador relevante, podemos decir que las ventas por Live Shopping podrían llegar a representar hasta el 20% de todo el comercio electrónico en los EE. UU. para 2026.
Es evidente que el Live Shopping tiene un enorme potencial a largo plazo para las marcas y las plataformas de e-commerce.
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La ropa y la moda representan el 36% de los eventos de Live Shopping
Con el 36% de los eventos, el Live Shopping de ropa y moda es la categoría más común a día de hoy.
Le siguen otras categorías aún más incipientes:
- Belleza (8%)
- Alimentos frescos (7%)
- Electrónica de consumo (5%)
- Mobiliario y decoración del hogar (4%)
- Automóviles (<1%)
La moda es la categoría que más eventos de Live Shopping realiza
Ratios de conversión que llegan hasta 10 veces mas que un e-commerce convencional
Con el mercado e-commerce más saturado y competitivo que nunca, las empresas que dan el paso a utilizar Live Commerce, obtienen tasas de conversión de hasta un 30%.
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El 80% de los especialistas en marketing piensan que el Live Commerce será una parte importante de interacción con los clientes
El Live Shopping está en un proceso de crecimiento muy claro como un medio sencillo de compras y los expertos han llegado a la conclusión de que en los próximos 10 años, el Live Shopping va a ser una parte esencial de interacción y fidelización de clientes, especialmente en lo que se refiere a lanzamiento de productos y novedades.
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Durante la pandemia hubo un aumento de compras de un 76% a través de Live Commerce
A medida que las personas se vieron obligadas a quedarse en casa y comprar en línea durante la pandemia, las ventas a través del Live Commerce crecieron enormemente.
De hecho, entre marzo de 2020 y julio de 2021, Astound Commerce comprobó que, a nivel mundial, hubo un aumento promedio del 76%.
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El 66% de los consumidores quieren que los ‘retailers’ sean mas innovadores en el mundo digital
Siempre hay dudas a la hora de adoptar nuevas tendencias y el comercio no es una excepción, pero la gran mayoría de los consumidores ven con buenos ojos la innovación.
De hecho, a nivel global, un 66% de consumidores quieren que los ‘retailers’ sean mas innovadores en el mundo digital.
El Live Shopping es una forma ideal para llegar a estas personas.
El 80% de los profesionales de marketing consideran que el Live Commerce es o será una parte importante de interacción con clientes
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El 60% de los compradores que probaron el Live Shopping dijeron que mejoró su experiencia de compra.
Aunque aún se encuentra en sus primeras fases de desarrollo como un nuevo canal de ventas, el Live Shopping está demostrando tener un gran impacto, en términos de confianza del consumidor.
De hecho, Klarna afirma que el 60% de los compradores que han asistido a un evento de Live Shopping, piensan que mejoró su experiencia como cliente.
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Artículo original: fitsmallbusiness.com
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